個人のお客様

● キャンセル料・違約金について

ご利用を予定されていた施設について、本予約後にキャンセルを行った場合は、キャンセル料金が発生いたします。
詳細は下記の料金表をご参照ください。

TKP貸会議室ご利用のお客様

会議室料
本予約時点~
ご利用日の201日前まで
0%
ご利用日の200日~
121日前まで
30%
ご利用日の120日~
61日前まで
50%
ご利用日の60日~
31日前まで
80%
ご利用日の30日~
当日まで
100%
オプション
本予約時点~
ご利用日の15日前まで
0%
ご利用日の14日~
8日前まで
50%
ご利用日の7日~
当日まで
100%
ケータリング
本予約時点~
ご利用日の15日前まで
0%
ご利用日の14日~
8日前まで
80%
ご利用日の7日~
当日まで
100%

※ 同一会場の連続使用日数が12日以上のご予約の場合は、室料のみ本予約後100%のキャンセル料をいただきます。
 オプションやケータリングにつきましては、表記通りとさせていただきます。
※ 本予約申込み通知日より算出いたします。
※ お客様都合でのキャンセルの場合、銀行振込手数料はお客様負担になります。
※ 震災等の災害、荒天、交通事情等の不可抗力によりご利用頂けない場合にも、上記キャンセル料が適用されます。

TKPホテル&リゾートご利用のお客様

● 宿泊・宿泊プランご利用の際の違約金

契約解除の通知を受けた日
契約申込人数前日~
当日まで・不泊
6日~
2日前まで
14日~
7日前まで
30日~
15日前まで
本予約時点~
31日前まで
1名~9名まで宿泊のみ100%30%
会議室利用を伴う宿泊100%80%50%30%10%
10名~30名まで100%80%50%30%10%
31名以上100%80%80%50%30%
  1. 本予約申込み通知日より算出いたします。
  2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数の違約金を収受します。
  3. 団体客(10名以上)又は会議室利用を伴う宿泊サービスの一部について契約の解除がご宿泊の7日前~3日前までにあった場合、宿泊日の7日前(その日より後に申込みをお引き受けした場合にはそのお引き受けした日)における宿泊人数の10%(端数が出た場合には切り捨て)にあたる人数については、違約金はいただきません。
  4. 特別料金の場合に関しましては、31名以上の欄に記載の違約金をお支払いいただきます。
  5. プランにより違約金の規定が異なる場合がございます。その場合は各プランの規定によります。

● 宿泊サービス以外の付帯設備利用に関する違約金

契約解除の通知を受けた日
サービス内容前日~
当日まで・不泊
6日~
2日前まで
14日~
7日前まで
30日~
15日前まで
本予約時点~
31日前まで
室料100%80%50%30%10%
オプション100%80%50%30%10%
料飲100%80%50%30%10%
  1. 本予約申込み通知日より算出いたします。
  2. 契約内容の一部を解除した場合は、その解除した部分の違約金を収受します。
  3. 宿泊サービス・宿泊プランを利用される場合においても、付帯設備利用(室料、オプション及び料飲サービス)については本表の違約金(宿泊サービス以外の付帯設備利用に関する違約金)をお支払いいただきます。

TKPガーデンシティ浜松町 (アジュール竹芝)・
TKPガーデンシティ千葉・CIRQご利用のお客様

会議室料
本予約時点~ご利用日の91日前まで30%
ご利用日の90日~15日前まで50%
ご利用日の14日~当日まで100%
オプション
本予約時点~ご利用日の15日前まで0%
ご利用日の14日~8日前まで50%
ご利用日の7日~当日まで100%
ケータリング
本予約時点~ご利用日の61日前まで0%
ご利用日の60日~31日前まで30%
ご利用日の30日~15日前まで50%
ご利用日の14日~8日前まで80%
ご利用日の7日~当日まで100%

※ 本予約申込み通知日より算出いたします。
※ お客様都合でのキャンセルの場合、銀行振込手数料はお客様負担になります。
※ 震災等の災害、荒天、交通事情等の不可抗力によりご利用頂けない場合にも、上記キャンセル料が適用されます。

● ベイサイドホテル アジュール竹芝を宿泊予定の方はこちら(第6条及び別表第1)をご参照ください。

別表第1

契約申込人数
契約解除日個人団体(15名以上)※一人あたり
不泊100%100%
当日宿泊料金の80%100%
前日-100%
10日より2日前まで-宿泊料金の80%
20日より11日前まで-宿泊料金の50%
40日より21日前まで-宿泊料金の30%
60日より41日前まで-宿泊料金の10%
本予約時点より61日前まで--

APAホテルご利用のお客様

こちら(アパホテル 宿泊約款 第6条)をご参照ください。

その他

その他発注品
分類お客様の負担割合
※Aがついている商品本予約時点~当日まで100%
※Bがついている商品本予約時点〜ご利用日の201日前まで0%
ご利用の200日〜121日前まで30%
ご利用の120日〜61日前まで50%
ご利用の60日〜31日前まで80%
ご利用の30日~当日まで100%
※Cがついている商品本予約時点~31日前まで0%
ご利用の30日~8日前まで50%
ご利用の7日~当日まで100%
※Zがついている商品本予約時点~当日まで見積書記載

※ 本予約申込み通知日より算出いたします。
※ その他発注品の分類につきましては、別途ご提示させていただく見積書をご参照ください。
※ お客様都合でのキャンセルの場合、銀行振込手数料はお客様負担になります。
※ 震災等の災害、荒天、交通事情等の不可抗力によりご利用頂けない場合にも、上記キャンセル料が適用されます。

キャンセル料にご不明な点等ございましたら、お問い合わせください。