ご利用者、お申込者のご都合によるキャンセルは、以下キャンセル料を申し受けます。
● 通話時の録音について弊社では、通話の公正と品質の向上の為、音声を録音させて頂く場合がございます。予めご了承下さい。
| 会議室料 | |
|---|---|
| 本予約時点～ ご利用日の201日前まで | 0% |
| ご利用日の200日～ 121日前まで | 30% |
| ご利用日の120日～ 61日前まで | 50% |
| ご利用日の60日～ 31日前まで | 80% |
| ご利用日の30日～ 当日まで | 100% |
| オプション | |
|---|---|
| 本予約時点～ ご利用日の15日前まで | 0% |
| ご利用日の14日～ 8日前まで | 50% |
| ご利用日の7日～ 当日まで | 100% |
| ケータリング | |
|---|---|
| 本予約時点～ ご利用日の15日前まで | 0% |
| ご利用日の14日～ 8日前まで | 80% |
| ご利用日の7日～ 当日まで | 100% |
※ 同一会場の連続使用日数が12日以上のご予約の場合は、室料のみ本予約後100%のキャンセル料をいただきます。
オプションやケータリングにつきましては、表記通りとさせていただきます。
※ 本予約申込み通知日より算出いたします。
※ お客様都合でのキャンセルの場合、銀行振込手数料はお客様負担になります。
※ 震災等の災害、荒天、交通事情等の不可抗力によりご利用頂けない場合にも、上記キャンセル料が適用されます。
| 宿泊・宿泊パック | |
|---|---|
| 本予約時点～ご利用日の31日前まで | 10% |
| ご利用日の30日～15日前まで | 30% |
| ご利用日の14日～2日前まで | 80% |
| 前日・当日 | 100% |
| 室料 | |
|---|---|
| 本予約時点～ご利用日の31日前まで | 10% |
| ご利用日の30日～15日前まで | 30% |
| ご利用日の14日～2日前まで | 80% |
| 前日・当日 | 100% |
| オプション | |
|---|---|
| 本予約時点～ご利用日の31日前まで | 10% |
| ご利用日の30日～15日前まで | 30% |
| ご利用日の14日～2日前まで | 80% |
| 前日・当日 | 100% |
| ケータリング | |
|---|---|
| 本予約時点～ご利用日の31日前まで | 10% |
| ご利用日の30日～15日前まで | 30% |
| ご利用日の14日～2日前まで | 80% |
| 前日・当日 | 100% |
※ 本予約申込み通知日より算出いたします。
※ お客様都合でのキャンセルの場合、銀行振込手数料はお客様負担になります。
※ 震災等の災害、荒天、交通事情等の不可抗力によりご利用頂けない場合にも、上記キャンセル料が適用されます。
| 会議室料 | |
|---|---|
| 本予約時点～ご利用日の91日前まで | 30% |
| ご利用日の90日～15日前まで | 50% |
| ご利用日の14日～当日まで | 100% |
| オプション | |
|---|---|
| 本予約時点～ご利用日の15日前まで | 0% |
| ご利用日の14日～8日前まで | 50% |
| ご利用日の7日～当日まで | 100% |
| ケータリング | |
|---|---|
| 本予約時点～ご利用日の61日前まで | 0% |
| ご利用日の60日～31日前まで | 30% |
| ご利用日の30日～15日前まで | 50% |
| ご利用日の14日～8日前まで | 80% |
| ご利用日の7日～当日まで | 100% |
| 宿泊 （アジュール竹芝のみ） | |
|---|---|
| 本予約時点～ご利用日の61日前まで | 0% |
| ご利用日の60日～31日前まで | 10% |
| ご利用日の30日～15日前まで | 50% |
| ご利用日の14日～2日前まで | 80% |
| 前日・当日 | 100% |
※ 本予約申込み通知日より算出いたします。
※ お客様都合でのキャンセルの場合、銀行振込手数料はお客様負担になります。
※ 震災等の災害、荒天、交通事情等の不可抗力によりご利用頂けない場合にも、上記キャンセル料が適用されます。
| 見積総額 | |
|---|---|
| ご契約時(お申込み日)から開催当日の90日前までにキャンセルした場合 | 30% |
| 開催当日の89日前から10日前までにキャンセルした場合 | 50% |
| 開催当日の9日前から開催前日までにキャンセルした場合 | 80% |
| 開催当日にキャンセルした場合 | 100% |
※宴会日変更後のキャンセルをされる場合には、最初にご予約いただいた宴会日を基準といたします。
※見積書を提出前にキャンセルした場合
①パーティー ・会食は、お問い合わせ・ご予約時の人数を有料人数と見なし、パーティープランの最小単価に有料人数を掛けた金額を、キャンセル料の算出基準とさせていただきます。
②会議 ・展示会は、ご予約会場の正規料金をキャンセル料の算出基準とさせていただきます。
※手配済等による費用が発生した場合には上記おキャンセル料とは別途に請求させていただきます。また期日変更に関しましては変更料をいただく場合がございます。
※ご契約時(お申込み時)からキャンセル料が発生いたします。
※お料理等を用意する人数（以下、「有料人数」と称します）を宴会等開催日の3日前の正午までに弊社担当係員にご連絡ください。それ以降はすべて手配が完了いたしておりますので、宴会等の開催日に出席者が有料人数より減少した場合でも有料人数分の料飲総額の100％を請求させていただきます。
※開催規模縮小や仕様の変更等でご予約会場の一部を解約される場合キャンセル料の対象となる場合がございますので、予め営業担当にお問合せください。
| 宿泊 | |
|---|---|
| 本予約時点～ご利用日の15日前 | 0% |
| ご利用日の14日～8日前まで | 20% |
| ご利用日の7日～2日前まで | 50% |
| 前日・当日 | 100% |
※ 本予約申込み通知日より算出いたします。
※ お客様都合でのキャンセルの場合、銀行振込手数料はお客様負担になります。
※ 震災等の災害、荒天、交通事情等の不可抗力によりご利用頂けない場合にも、上記キャンセル料が適用されます。
| その他発注品 | ||
|---|---|---|
| 分類 | お客様の負担割合 | |
| ※Aがついている商品 | 本予約時点～当日まで | 100% |
| ※Bがついている商品 | 本予約時点〜ご利用日の201日前まで | 0% |
| ご利用の200日〜121日前まで | 30% | |
| ご利用の120日〜61日前まで | 50% | |
| ご利用の60日〜31日前まで | 80% | |
| ご利用の30日～当日まで | 100% | |
| ※Cがついている商品 | 本予約時点～31日前まで | 0% |
| ご利用の30日～8日前まで | 50% | |
| ご利用の7日～当日まで | 100% | |
| ※Zがついている商品 | 本予約時点～当日まで | 見積書記載 |
※ 本予約申込み通知日より算出いたします。
※ その他発注品の振分けにつきましては、別途ご提示させていただく見積書をご参照ください。
※ お客様都合でのキャンセルの場合、銀行振込手数料はお客様負担になります。
※ 震災等の災害、荒天、交通事情等の不可抗力によりご利用頂けない場合にも、上記キャンセル料が適用されます。
キャンセル料にご不明な点等ございましたら、当社または営業担当者へお問い合わせください。